易翻译怎么清理记录？

易翻译清理记录的方法是进入软件的设置或记录管理页面，找到清除翻译记录或清空缓存的选项，根据提示选择清理当前会话或全部历史内容即可。清理前建议确认是否需要保留重要记录，因为删除后一般无法恢复，操作完成后记录会立即被移除。

易翻译清理本地聊天记录功能说明

快速清理步骤

• 操作入口：在易翻译电脑版主界面点击右上角的“设置”图标，找到“聊天与记录”一栏，进入后选择“清理本地记录”，按界面提示选择时间范围或指定会话进行删除，删除前会有确认提示，避免误删重要内容。
• 选择时间范围：清理时可按“全部/近7天/近30天/自定义”选择，建议先选短时间段试删，确认无误后再扩大范围，避免一次性删除大量未备份的对话和翻译历史。
• 恢复与不可逆性：本地清理通常不可逆，删除后无法通过应用恢复，建议在清理前使用“导出会话”功能备份重要对话，或截图保存关键信息以防丢失。

清理前的数据备份建议

• 导出会话：进入要备份的会话点击更多按钮选择“导出对话”，保存为本地文件或导出为文本格式，导出后再执行清理操作能保证重要信息不会丢失，适合售前售后记录备份。
• 快速截图存档：对少量重要消息可以使用截图或复制粘贴保存到本地笔记，这种方法适合临时备份或快速记录关键信息，清理时可以放心删除其余聊天内容。
• 分类备份策略：建议按项目或客户分类导出会话，定期归档到公司共享盘或本地加密文件夹，便于后续查找和合规审计，清理时只删除过期或已归档的记录。

易翻译清理云同步记录功能说明

解除云端同步并删除

• 断开同步：若不再需要云端保存记录，可在设置中找到“云同步”开关，先关闭同步再进入“云端数据管理”页面选择删除云端历史，以防本地清理同时影响云端数据。
• 选择删除范围：删除云端记录时支持按时间或按会话删除，建议先删除短期或测试会话，确认效果后再删除长期保存的数据，避免误删影响业务追溯。
• 账户权限校验：删除云端数据需要登录同一账户并通过安全验证，企业账号可先联系管理员确认权限，防止因权限不足导致删除失败或误操作。

云端记录恢复与保留规则

• 恢复机制：部分云服务在删除后会有短期回收机制，若误删可在回收站时间窗口内恢复，具体保留时长以账户设置为准，建议及时检查回收站并尽快恢复误删内容。
• 保留策略：对于需要长期保存的订单或客户沟通记录，可将其标记为“保留”或导出到企业存档，云端清理时勾选保留项可避免重要记录被一并删除。
• 导出云端记录：在执行云端清理前，可以通过“导出云端数据”功能将全部或部分历史导出到本地，导出文件便于做合规备份或迁移到其他系统。

易翻译清理翻译历史与词库管理

清除翻译历史操作

• 单条删除：在历史翻译列表中将鼠标悬停到对应条目，点击出现的删除按钮即可移除单条翻译记录，适合清理敏感或错误的翻译内容，操作简便直观。
• 批量清理：历史列表支持多选或按时间段批量删除，勾选不需要的条目后点击“批量删除”，适用于定期清理冗余翻译，保持记录整洁同时释放本地存储。
• 自动清理设置：可在设置中开启自动清理规则，例如保留最近30天历史并定期清理更早记录，设置好后应用会按规则自动删除，减少手动维护负担。

管理自定义词库与短语

• 编辑词库：进入“词库管理”可以查看自定义短语和常用翻译，支持编辑单条词条、修改释义或替换表达，修改后即时生效，便于纠正习惯用语或行业术语。
• 删除词条：对于不再使用或错误的词条，选择词库条目并点击删除即可移除，删除前建议导出当前词库备份，以便日后恢复或迁移到其他设备。
• 词库同步控制：词库可以选择是否同步到云端或其他设备，关闭同步能保证本地词库独立，防止在清理或更换设备时影响其他终端的自定义设置。

易翻译群发与多开记录清理策略

多账号会话清理方法

• 切换账号清理：多开或多账号登录时，先切换到目标账号然后依照本地清理步骤按账号分别清除记录，确保不会误删其他账号的重要会话或业务数据。
• 单独导出：对每个账号按需导出会话记录再清理，导出时标注账号信息，便于合规管理和后续查阅，尤其适合跨境电商不同店铺或客服账号使用场景。
• 集中管理建议：企业可采用统一管理策略，先在中央账号或管理员处汇总备份，再分账户执行清理，减少误删除风险并保证关键数据的留存与可追溯性。

群发记录的筛选与删除

• 筛选发送批次：在群发记录列表按时间、接收群体或消息类型筛选出需要清理的批次，先确认这些历史群发不再需要，再进行批量删除，避免误删重要营销记录。
• 删除接收端记录：群发时接收方可能在本地保存副本，若需彻底清除需提醒接收方或通过系统回收功能统一删除，尤其在处理敏感信息时要注意多端清理的一致性。
• 保留统计数据：删除群发内容前可以导出发送统计报表和反馈数据，保留绩效与客户互动记录，删除具体内容而不影响业务分析与运营指标。

易翻译快捷回复与模板记录清理

删除或重置快捷回复模板

• 逐条删除模板：进入“快捷回复”或“模板管理”，选择不再使用的模板进行删除，删除前建议确认是否被其他同事或流程引用，避免影响日常客服回复效率。
• 批量重置：若需要统一清理或重建模板库，可使用“重置模板”功能恢复默认或清空全部自定义模板，操作前务必导出现有模板备份以便回滚。
• 审核与权限控制：在团队环境下建议设置模板编辑权限，只有管理员或指定人员可以删除或重置模板，减少误删并保证回复内容的统一与合规。

同步模板到其他设备

• 开启模板同步：在设置中启用模板云同步后，编辑或新增的快捷回复会自动推送到已登录的其他设备，清理时注意同步开关以控制是否在全部终端生效。
• 选择性同步：支持只同步到指定设备或账号组，若某些设备不需要特定模板，可在同步设置中排除，清理模板时不会影响那些被排除的终端。
• 同步冲突处理：当多设备同时修改模板会产生冲突，系统通常会提示保留本地或云端版本，清理或合并前请确认选择以防止重要模板被覆盖或丢失。

日志与缓存的深度清理

清理缓存与释放空间

• 清空缓存入口：在设置的“存储与缓存”栏目中选择“清理缓存”可释放占用空间，缓存清理不会删除重要聊天或导出文件，适合在磁盘空间不足时优先执行。
• 媒体文件管理：大多数占用来自图片、语音与视频等媒体，进入媒体管理可以按大小或时间筛选并批量删除过期或重复文件，清理效果明显且风险低。
• 定期维护建议：建议设定每月或每季度进行一次缓存与媒体清理，结合自动清理规则可以长期保持客户端轻量化，提高运行速度并减少磁盘压力。

导出日志与隐私合规建议

• 导出操作日志：若需要做审计或故障排查，可在“日志与诊断”中导出操作与翻译日志，导出前请脱敏敏感信息并妥善保存，以满足合规和内部审计需求。
• 隐私保护措施：在导出或清理日志时，应遵循相关隐私法规，删除或屏蔽个人敏感信息，确保客户数据在任何导出或备份过程中不会被滥用或泄露。
• 保留期限策略：企业应制定清晰的数据保留政策，明确哪些日志需要长期保存、保存时长以及何时清理，并将策略落实到应用设置与定期任务中，便于合规管理。